10 - 11 июля 2023 года с работниками центрального аппарата и филиалов РУП «БелЮрОбеспечение» проведено обучающее занятие, посвященное новой редакции Директивы Президента Республики Беларусь № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества жизнедеятельности населения». В своем выступлении заместитель генерального директора по безопасности
Маныло А.А. ознакомил присутствующих об основных задачах Директивы: повышение эффективности работы государственных структур с гражданами и субъектами хозяйствования, роль местных органов власти в решении волнующих население проблем, а также открытости госорганов.
Новации Директивы в первую очередь коснулись самой чувствительной сферы - работы с обращениями граждан. В документе обозначен механизм, который позволит облегчить отношения граждан с представителями власти и более эффективно использовать информативные технологии. Усилена значимость и эффективность проведения на местах прямых телефонных линий, уточнен порядок личного приема граждан и представителей юридических лиц, надлежащей организации работы госорганов по максимально широкому внедрению современных способов обратной связи с населением, использованию возможностей информационных систем и социальных сетей (видеохостинги, мессенджеры, диалоговые площадки), а также ведение официальных аккаунтов в популярных социальных сетях.
Значительная часть изменений обновленной Директивы касается сферы осуществления административных процедур. Процессы дебюрократизации здесь будут связаны с цифровизацией административных процедур, проведением госорганами планомерной работы по их инвентаризации.
В конце своего выступления Александр Александрович обратил внимание на актуальность и важность принятого документа. Положения Директивы должны служить безусловным руководством к действию для всех должностных лиц при осуществлении ими своих ежедневных функций.